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よくある質問
基本的なご質問
送料はいくらですか?
送料は全国一律440円(税込)です。(A4サイズ以下に切り分けられないものは除く)
ただし、A4サイズ以下に切り分けられないものや大量印刷は、お申込後にメールにて送料を加算した総額をお知らせいたします。お買上金額が10,000円(税別)以上の場合は送料無料。
詳細につきましては「お支払い方法・送料」をご覧ください。
1色のほうが、カラーよりも安いですか?
カラー印刷機を使用しているため、1色とカラーともに同じお値段です。
ただし、1色で大量印刷のご注文の場合は単色印刷機を使用しますので、ご紹介している価格設定とは異なります。打ち合わせの上、よりコストを抑える方法をご提案させていただきます。まずは、お気軽にご相談ください。
たくさん枚数を注文したいのですが、見積もりを出してもらえますか?
はい。承ります。
大量印刷になりますと、シート換算の価格設定では割高になる場合があります。打ち合わせの上、よりコストを抑える方法をご提案させていただきます。まずは、お気軽にご相談ください。
断裁が別途料金とは?
その大きなシートを発送方法に適したサイズほどで断裁するだけの場合は無料で行なっております。
例えばステッカーを“1枚ずつプレゼントしたい”“1枚単位で販売したい”など、ステッカーが1枚単位で断裁が必要な場合は、ステッカー1枚/55円(税込)の別途料金をいただいております。
塩ビ、PET素材の違いは?
塩ビ素材
- 【長所】
- 光沢があり、華やかで美しいステッカーに仕上がります。素材がやわらかいため、多少の湾曲、凹凸の面にも貼り付けることが可能です。
- 【短所】
- 素材がやわらかいため、気温、日光などで、素材の収縮が起こります。濃い色をフチまで入れた場合に伸縮率が大きく現れますので、ステッカーデザインの際には、この点を予めご了承くださいますようお願いいたします。
- 【今までにご注文のあった主な用途】
- お車に貼るステッカー、販売促進用ステッカー、自社ブランドロゴのステッカーなど。用途によりラミネート加工をおすすめしております。
PET素材
- 【長所】
- 光沢は塩ビよりはありません。高級感がある艶消しタイプの仕上がりになります。素材が固くハリがあり、気温による収縮もほとんどありません。
- 【短所】
- 素材が固いため、湾曲面、凹凸のある面に貼付をすると、時間の経過とともに剥がれてくる場合があります。光沢が少ないため、また、シート表面の性質上、色によっては沈んだ感じの印象になるものもあります。
- 【今までにご注文のあった主な用途】
- お車に貼るステッカー、お薬・化粧品などの効能書など。PET素材へのラミネート加工は取り扱っておりませんが、用途によりラミネート加工が必要な場合、塩ビにツヤ消しラミネートをおすすめいたします。
塩ビ、PET素材のサンプルをご用意しておりますので、「お問い合わせフォーム」よりお申込ください。
粘着力はどれくらい? 屋外で使っても大丈夫?
基本的には、問題ありません。
お車に貼る際は、洗車のことを前提にラミネート加工を特におすすめいたします。貼り付ける場所にもよりますが、長年の温度変化や使用状況によって剥がす際に糊が残ることがあります。 ステッカーの貼り付け、剥がしたことによって起きる問題は当社では保証を負いかねますので、お客様のご判断でお願いいたします。
納期はどのくらいかかりますか?
3~7営業日後から発送となります。
校了後または完全データ入稿のデータチェック完了後、(銀行振込/ご入金確認後)3~7営業日後からの発送となります。 お急ぎの場合はご連絡ください。
※作業状況、枚数、印刷方法により大きく変わる場合があります。クロネコゆうパケットでの発送となりますので、日時の指定、到着日時を確定したお知らせはできません。発送予定日以降、1週間以上経っても届かなければご連絡をお願いいたします。
データについて
イラストレーター、フォトショップ以外の入稿は可能ですか?
「完全データ入稿」のため、それ以外のソフトでの受付は行っておりません。
イラストレータCS6以前のバージョンでお願いいたします。フォトショップは特にバージョンは問題ありませんが、イラストレーターに貼付、カットラインの制作をお願いいたします。 また完全データ入稿での受付とはなりませんが、原稿をword、excelなどのソフトでご入稿いただくことは可能です。その場合は、そのデータを基に印刷用データを制作いたしますので、ステッカーデータ制作 1種類/2,200円(税込)等が発生いたします。お写真などを使う場合は、wordなどに貼り付けたものとは別にご用意ください。
1個分のステッカーデータを、50個に増やして印刷したいのですが。制作料金が掛かってしまいますか?
いいえ。無料で承ります。
ただし、全て同じものに限ります。色を変えたり、大きさを変更するなどは、制作料が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。データ制作の際はカットラインの制作も忘れずにお願いいたします。
写真を入れたいのですが料金は変わりますか?
いいえ。変わりません。
お客様で制作していただく場合、何枚入れても料金は変わりません。 当社で制作させていただく場合は、写真、イラスト合わせて2枚までとなります。それ以上は別途スキャニング料金が掛かります。スキャニング料金につきましては、随時お見積もりさせていただきます。
カットラインとはなんですか?
実際に、ステッカーの形になるラインのことです。
そのライン上を機械にカットさせ、ステッカーができあがります(台紙までのカットはできません)。 円、カド丸の四角はもちろん、お客様が制作したカットライン通り、どんな形でもカットできます。ただし、あまり細かいものは、シートやカッターの性質上、きれいにカットできないことがございます。その場合はお客様とご相談の上、カットラインの変更を行うことがございます。
ステッカー同士はどのくらい離して作ったら良いですか?
Sサイズでしたら、最低3ミリ程度です。
塗り足しが必要な場合は、塗り足し部分が隣のステッカーに重ならないようにお願いします。また、できるだけ枚数を多くしたい(最多枚数を超えた場合別途料金がかかります)お客様は格子状にカットラインを製作していただく場合もございます。※全て同型四角に限る。こちらの形で制作の場合は事前にご連絡ください。
A4サイズ封筒に収まるよう台紙をカットするため、こちらでステッカーの間隔を調節させていただく場合もございます。目安として、3ミリ程度と思っていただければ幸いです。“あと1ミリ詰めればもう一個はいるのに~!”などの場合は調整していただいてかまいません。
カッティングシートの場合は、最終的な台紙の余白部分を考慮するため、印刷(カット)時にこちらで間隔を設定をいたします。 ひとつのデザインを複数カットする場合は、ひとつ制作したデータをお送りいただく形で結構です。別途必要枚数を指定してください。 複数のデザインをカットする場合も、ひとつずつで結構です。別途、Aを何枚、Bを何枚・・・など指定していただければ指定どおりにカットしてお届けいたします。※45×10cm内の文字数は、20文字(漢字・ひらがな・英数字・ロゴ全て含む)までとします。こうゆう場合はどうしたらいいの?などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
納品後について
ステッカーの印刷が薄くなってきました?
ラミネート加工(光沢・マット)も可能です。
屋外でのご使用でも1年以上の耐候性(メーカー値)がありますが、ご使用する環境条件で耐候年数は変化します。「摩擦の多い場所」での印刷剥げ、「常に直射日光が当たっている場所」での色褪せ、「自動洗車機」でのキズつきなど、印刷面がむき出しの状態なのでダメージを受けます。
ご使用する環境が厳しい場所や、3年以上ご使用される場合はラミネート加工をおすすめいたします。
返品は可能ですか?
納品より1週間以内に当社までお申し出いただいた場合のみ可能です。
ただし、当社で制作した場合の「内容の相違」もしくは「破損・損傷等不良品」、なおかつ未使用のみ返品の受付をさせていただきます。貼り付け作業による失敗、損害等は当社では責任を負いかねます。
詳細につきましては「特定商取引に関する表示」をご覧ください。